Trocas e devoluções

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato pelo e-mail atendimento@sitiopicapauamarelo.com.br com o número do pedido.

Após o contato, será enviado um código de postagem reversa para envio do produto pelos Correios, sem custo ao comprador.

Assim que o item retornar ao centro de distribuição, será realizada a análise e validação da mercadoria. Estando tudo conforme, o reembolso será processado em até 5 (cinco) dias úteis.

O reembolso será efetuado na mesma forma de pagamento utilizada na compra. Para pagamentos realizados por cartão de crédito, o prazo para crédito em fatura seguirá as regras da respectiva operadora.